Пользователи и группы

Настройте список пользователей  - работников организации, сохраняйте должности и контакты в разделе Пользователи и группы.

Раздел можно условно разделить на три части:  

• настройки, 
• группы пользователей, 
• список пользователей.

Список пользователей

Верхняя часть Списка пользователей состоит из вкладок:

• все, 
• активирован, 
• отправлено приглашение, 
• можно активировать, 
• удалён.

Во вкладке Все будут видны работники организации.
Во вкладке Активирован - пользователи, которые приняли приглашение и непосредственно работают в диспетчерской.
Во вкладке Отправлено приглашение - сотрудники, которые добавлены в систему, но ещё не ответили на приглашение по электронной почте.
Во вкладке Можно активировать - сотрудники, которые зарегистрировались в личном кабинете РосКвартал, подтвердили свою организацию и ожидают допуск в сервис от руководителя.
Во вкладку Удалён попадают пользователи, которым доступ к диспетчерской закрыт. Например, сотрудник уволен.

Ниже вкладок отображается общее количество пользователей. Рядом располагается поле поиска и кнопка для добавления новых пользователей.

Группы пользователей

В поле Группы пользователей указываются роли сотрудников (менеджер, инспектор и др.). При выборе значения Все пользователи в таблице справа отобразится список сотрудников. При выборе конкретного значения в таблице отображается список сотрудников, которые входят в эту группу.

Редактирование Группы пользователей

Для изменения информации выберите нужную группу и нажмите на значок редактирования. Для участников группы можно настроить возможность согласования корреспонденции и задач, а также отображение в списках исполнителей и ответственных, переместив курсор в активное положение. Если необходимо участникам группы предоставить доступ к разделу Предзаявок (сторонние заявки в мобильном приложении), то переведите курсор в активное положение. 

Добавление новой группы пользователей

Информацию в некоторые группы пользователей мы внесли по умолчанию.
Для добавления новой группы нажмите на + в поле Группы пользователей и заполните форму Добавление группы пользователей.

Укажите название новой группы пользователей и добавьте описание.
Определите, будет группа включать в себя только исполнителей или и ответственных. В зависимости от выбора передвиньте курсор в активное положение напротив нужной категории: группа Исполнители или группы Ответственные. Новая группа пользователей появится в соответствующем списке.
При необходимости включайте новую группу пользователей и в список Ответственные и в список Исполнители.
Сантехники - только Исполнители. Мастера - могут быть и Исполнителями и Ответственными, которые контролируют Исполнителей.

В окне Добавление группы пользователей также укажите, где будут отображаться новые пользователи - только в заявках или и в заявках, и в обращениях.
Специалисты по очистке поверхностей фигурируют только при выполнении заявок.

По кнопке Далее открывается окно с настройками прав доступа. При выборе группы прав доступа будет появляться список, в котором отметьте нужные права.

Для редактирования информации, корректировки или отмены настроек используйте кнопки Сохранить, Отменить, Назад.

Добавление пользователей в Списке пользователей

Наполните новую группу пользователей непосредственными работниками.

Нажмите кнопку Добавить пользователя в поле Список пользователей и заполните форму Добавление нового пользователя.
Укажите ФИО сотрудника, электронную почту, телефон, должность. Отметьте, пользуется ли работник мобильным приложением, и нажмите кнопку +Добавить.

Пользователь сохранится в базе со статусом Отправлено приглашение.

Сотрудник получит уведомление на указанную при добавлении электронную почту.

Когда приглашение будет принято, статус пользователя в системе изменится на Активирован и он будет работать в диспетчерской.

Карточка сотрудника в Списке пользователей содержит четыре колонки: 

• ФИО и должность пользователя, 
• Телефон, 
• Электронная почта,
• Статус.

В списке доступна сортировка по колонкам Пользователь и Статус – нажмите на название колонки.

Редактирование пользователей в Списке пользователей

Для редактирования карточки сотрудников нажмите на кнопку дополнительных действий.
В зависимости от статуса пользователя возможны варианты: 

• Редактировать, 
• Удалить, 
• Отправить повторно, 
• Отменить приглашение, 
• Активировать.
  
  

Для уточнения информации по пользователю в Списке наведите курсор мыши на ФИО работника.