«Р1» Ассоциация

Указанные в вопросе ситуации по своей сути являются нарушением правил пользования ОИ либо причинением вреда ОИ МКД, а не дополнительными услугами УО. Услуги, которые оказывают УО, бывают обязательными и дополнительными. Минимальный перечень обязательных работ и услуг прописан в ПП РФ от 03.04.2013 № 290. Собственники утверждают на ОСС такой перечень как часть договора управления, а также размер платы за работу управляющей организации (ст. 162, ч. 7 ст. 156 ЖК РФ).

Дополнительными являются те работы, которые не входят в Минимальный перечень № 290 и не внесены в договор управления. Дополнительные услуги направлены на получение УО прибыли. Обычно это: установку и обслуживание камер видеонаблюдения, домофонов; работу охраны и консьержей; монтаж сигнализаций, ограждений, шлагбаумов, ворот; страхование жилья; изготовление ключей и пропусков; помощь в продаже и аренде квартиры.

Некоторые УО зарабатывают: на продаже ИПУ, а также их установке и замене; на работе сантехника, слесаря, электрика; на генеральной уборке помещений; на услугах дизайнера; на проведении ремонтных, отделочных и строительных работ. Ни УО, ни собственники на ОСС не вправе устанавливать штрафные санкции, в том числе в виде компенсации причиненного ОИ МКД ущерба. При этом, УО вправе зафиксировать причиненный ОИ МКД ущерб и взыскать его с собственника в досудебном или судебном порядке.

Вопросы аренды ОИ МКД и условий такой аренды (помещение, срок, цена и т.д.) является исключительной компетенцией ОСС МКД на основании п.п. 3, 3.1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ.

В п. 6 ПП РФ № 354 наравне с перечнем информации, которую при прямом договоре УО передаёт в РСО, зафиксированы сроки предоставления этой информации новому исполнителю коммунальных услуг и ответственность управляющей организации за непредоставление сведений или ошибки в них (пп. «б» п. 1 ПП РФ № 897). Все данные, необходимые для расчётов и взимания платежей, УО должна передать не позднее чем за 5 рабочих дней до дня начала предоставления коммунальной услуги РСО. Эта дата, как правило, указывается в протоколе общего собрания собственников, на котором участники приняли решение о переходе на прямой договор.

Передать информацию УО обязана в двух вариантах: на электронном носителе и на бумаге. В ПП РФ № 354 есть примечание о том, что УО отвечает за ошибки, которые содержатся в переданной РСО информации или за непредоставление всех или части сведений в соответствии с п. 6 ПП РФ № 354 (пп. «б» п. 1 ПП РФ № 897). Согласно п. 155(1) ПП РФ № 354, исполнитель КУ уплачивает штраф потребителю, если последний докажет, что ему необоснованно увеличили плату за коммунальные услуги.

Если к такой ситуации приведут ошибки в переданных в РСО управляющей организацией информации, то именно УО будет возмещать поставщику ресурсов убытки, связанные с уплатой штрафа. Такие же санкции в отношении УО будут применены в случае, если она не передаст необходимые для расчётов сведения или передаст не в полном объёме. Указанные в вопросе санкции не предусмотрены.

В соответствии с п. 42 Правил № 354 при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению с применением повышающего коэффициента, а в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, которое не оснащено такими приборами учета, определяется по формуле 23(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления горячей воды с применением повышающего коэффициента. Формула 23(1) включает в себя следующие составляющие: - повышающий коэффициент, величина которого принимается равной 1,5 - объем потребленной за расчетный период в i-м жилом помещении горячей воды

определенный исходя из нормативов потребления горячей воды в жилом помещении и количества граждан, постоянно и временно проживающих в i-ом жилом помещении; - компонент на холодную воду, являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение); - объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный период в i-м жилом помещении, рассчитываемый как произведение и утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению; - компонент на тепловую энергию, являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение). При этом, повышающий коэффициент применяется к объему потребленной за расчетный период в i-м жилом помещении горячей воды, определенному исходя из нормативов потребления горячей воды, и к компоненту на холодную воду, являющемуся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации

"В Правилах № 354 прописали правила перерасчёта платы за обращение с ТКО в случае, когда потребитель временно отсутствует. Согласно п. 86(1) при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии в жилом помещении потребителя коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на основании заявления, указанного в абзаце первом пункта 91 настоящих Правил, и документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении, осуществляется перерасчет размера платы за указанную услугу в порядке, установленном настоящим разделом. Перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами осуществляется согласно приложению N 4, если иное не предусмотрено пунктом 148(30) настоящих Правил.

Согласно п. 91 перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя, или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя, или в срок, установленный пунктом 148(30) настоящих Правил, если органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о расчете размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с пунктом 148(30) настоящих Правил. Таким образом, если потребителем не предоставлены документы, подтверждающие временное отсутствие или заявление подано после окончания 30-дневного срока его подачи, то в перерасчете может быть отказано.

Сроки давности привлечения к административной ответственности исчисляются в днях или годах. Течение срока начинается со дня совершения административного правонарушения (ч. 1, 1.1 ст. 4.5). При совершении длящегося правонарушения срок давности исчисляется со дня обнаружения правонарушения. Днем обнаружения длящегося административного правонарушения считается день, когда должностное лицо, уполномоченное составлять протокол об административном правонарушении, выявило факт его совершения (ч. 2 ст. 4.5 КоАП РФ, п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 N 5). В случае совершения административного правонарушения, выразившегося в форме бездействия, срок давности привлечения к административной ответственности исчисляется со дня, следующего за последним днем периода, предоставленного для исполнения соответствующей обязанности (п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 N 5). В описанной в вопросе ситуации, течение срока давности привлечения к административной ответственности начинается со дня совершения административного правонарушения, то есть с даты размещения ответа.

Тип вопроса необходимо выбирать в соответствии с вопросом повестки. Поскольку конкретный тип вопроса отсутствует в предложенном системой перечне, необходимо выбрать пункт 15.1 "Другие вопросы, отнесенные Жилищным кодексом РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в МКД

Захламление мест общего пользования жителями дома – головная боль многих управляющих организаций, которые отвечают за надлежащее содержание общего имущества МКД и обязаны следить за тем, чтобы в доме соблюдались требования нормативно-правовых актов, в том числе в отношении противопожарных и санитарных норм (п. 42 ПП РФ № 491). Поэтому часто при проверках органом надзора условий содержания жилфонда к административной ответственности за захламление общих помещений в доме привлекают не тех, кто вынес на лестничную клетку или в общий коридор свои вещи или мусор, а управляющую организацию или ТСЖ. Управляющие организации и ТСЖ, проводя осмотры общего имущества многоквартирного дома, должны обращать внимание на выставленные в местах общего пользования вещи и мебель, фиксировать эти случаи и делать всё от себя зависящее, чтобы очистить коридоры и лестницы от хлама жителей. Сложность ситуации состоит в том, что УО или товарищество собственников не имеет законного права наложить штраф на нарушителя. Сделать это могут только контрольно-надзорные органы в рамках своих полномочий: так, пожнадзор не может привлечь собственника к ответственности за нарушения СанПиН.

В борьбе управляющей организации или ТСЖ с собственников или нанимателем, которые разместили в общих помещениях дома свои вещи или мусор, есть несколько этапов. Первый – обнаружить случаи захламления. Установить факт захламления общих помещений дома УО может случайно, проводя сезонные или внеплановые осмотры дома, при ликвидации аварий или выполнении заявок, при обходе для снятия показаний ИПУ. Узнать о нарушении правил проживания в доме организация или товарищество также может из обращения жителя дома, на которое они обязаны отреагировать. Согласно п. 11 ПП РФ № 491, одна из целей проведения осмотров ОИ дома – своевременно выявить несоответствие состояния имущества требованиям законодательства, угрозу безопасности жизни и здоровью граждан. Согласно п. 2.1 Правил № 170, также при осмотрах УО/ТСЖ контролирует использование и содержание помещений. Лучше всего проводить осмотр целой комиссией, куда входят не только представители управляющей организации, но и председатель совета МКД, собственники помещений, автор жалобы, если проверка проводится на этом основании.

Можно даже привлечь представителей муниципалитета, если УО уверена, что захламление точно есть и помощь властей не помешает. Если во время проверки были обнаружены случаи загромождения/захламления личными вещами или мусором мест общего пользования, то УО следует должным образом это зафиксировать в акте осмотра и журнале осмотра, а также обязательно при свидетелях сделать фото- или видеосъёмку таких помещений. Бывают ситуации, когда УО не может установить владельца хлама, размещённого в коридорах. В таком случае ей необходимо вывесить в доме объявления о сроке, к которому вещи должны быть убраны, и о последствиях невыполнения требования. По истечении сроков уборки хлама, указанных УО в уведомлении или объявлении, необходимо провести повторную проверку и осмотр общих помещений. Если требования компании не выполнены, то управляющая организация должна перейти к следующему этапу борьбы с захламлением мест общего пользования. Сначала составляется повторный акт в присутствии свидетелей, например, двух соседей или представителей муниципалитета, с обязательной фото-/видеофиксацией. Затем у УО есть несколько путей:

Обратиться в надзорные органы и провести совместный рейд. Органы надзора имеют право составить протокол об административном нарушении и оштрафовать собственника. Также можно предложить жителям дома написать в органы надзора коллективную жалобу от своего имени. Понудить собственника убрать хлам через суд.

взяли уточнение в работу

В ответе было написано: "Таким образом, если потребителем не предоставлены документы, подтверждающие временное отсутствие или заявление подано после окончания 30-дневного срока его подачи, то в перерасчете может быть отказано". Если все предоставят, то нужно делать перерасчет и перераспределить на всех. Но не за 3 года, а за период отсутствия, в который соблюден 30-дневный срок подачи заявления о перерасчете

Финансовый лицевой счёт – документ, оформляемый на жилое помещение, которое принадлежит гражданам по договору найма, социального найма или на правах собственности. В нём отражаются все вопросы, связанные с платежами за ЖКУ. Лицевой счёт не является документом, устанавливающим права по пользованию, владению и распоряжению жилым помещением и общим имуществом (апелляционные определения Московского областного суда от 15.04.2015 по делу № 33-8709/2015, Ставропольского краевого суда от 24.07.2018 по делу № 33-5485/2018. ФЛС оформляется на жилое помещение и содержит уникальный код плательщика. Сделать это нужно один раз: его номер не меняется, при этом он может быть переоформлен на нового собственника несколько раз. Для переоформления ФЛС на сособственника необходимо заявление на переоформление от одного из них и согласие на внесение таких изменений от второго. В данном случае рекомендуем запросить согласие второго собственника на переоформление ФЛС.

Согласно ч. 5 ст. 46 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании. Законодательно не установлена возможность отказа одного из собственников исполнять принятое на ОСС решение.

Согласно Жилищному кодексу РФ (ст. 46, ч. 1, п. 1.1), решения по вопросам капитального ремонта принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников. На общем стенде разместите Информационное сообщение для собственников. Сообщите, что в связи с выявленной технической ошибкой в ГИС ЖКХ итоги голосования по вопросам капремонта находятся на стадии выяснения и разбирательства. Решения по ним не приняты и не подлежат исполнению. Дождитесь ответов от технической поддержки ГИС ЖКХ и ГЖИ.

Малые архитектурные формы – это предметы, конструкции или решения ландшафта, с помощью которых организуется уличное пространство. Во дворах многоквартирных домов к ним относятся, в том числе, различные горки. Решение об изготовлении и установке таких горок должно быть принято решением ОСС. При этом следует учитывать следующие требования в таким горкам. Согласно требованиям п.п. 4.3.26.5, 4.3.26.8 ГОСТ Р 52169-2012, для оборудования с высотой свободного падения свыше 600 мм или при возможности принудительного перемещения ребенка должны быть соблюдены следующие требования: ударопоглощающее покрытие по всей зоне приземления; отсутствуют препятствия; материал ударопоглощающего покрытия зоны приземления исключает травмирование ребенка; критическая высота падения на покрытие не менее высоты свободного падения оборудования, с которым это покрытие применяется. Согласно п. 4.3.1 ГОСТ Р 52169-2012, оборудование и элементы оборудования должны: соответствовать общим требованиям безопасности и мерам защиты по ГОСТ и возрастной группе детей, для которой они предназначены;

быть такими, чтобы риск, предполагаемый в игре, был явным для ребенка и он мог его предвидеть; обеспечивать доступ взрослых для помощи детям внутри оборудования; не допускать скопления воды на их поверхностях и обеспечивать свободный сток и просыхание. В соответствии с п. 4.3.2 ГОСТ Р 52169-2012, конструкцией оборудования должна быть обеспечена прочность, устойчивость, жесткость и пространственная неизменяемость. Согласно п. 4.3.7 ГОСТ Р 52169-2012, наличие выступающих элементов оборудования с острыми концами или кромками не допускается. В соответствии с п. 4.3.8 ГОСТ Р 52169-2012, наличие шероховатых поверхностей, способных нанести травму ребенку, не допускается. Согласно п. 4.3.26.12 ГОСТ Р 52169-2012, пространство внутри, на и вокруг оборудования, которое может быть занято ребенком, не должно содержать препятствий, которые ребенок не ожидает и которые могут стать причиной травмы.

Постановлением Правительства РФ от 12.04.2023 № 588 скорректирован пп. «д» п. 34 Правил № 354, а именно исключена обязанность потребителя направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета.

вопрос взят в работу

Согласно постановлению Правительства РФ от 29.06.2020 № 950 ответственность по установке, обслуживанию и ремонту счётчиков электроэнергии в многоквартирных домах закрепляется за энергосбытовыми организациями, в частных домах – за сетевыми компаниями. Установка, ремонт, обслуживание и замена приборов учёта электроэнергии производится за счёт энергетических компаний.

Минстрой в письме от 23.06.2025 № 36026-ДН/04 рассмотрел вопросу участия застройщика в ОСС, проводимом в новостройке. Ведомство проанализировало ч. ч. 1, 2 ст. 37, ч. 3 ст. 45, ч. 3 ст. 48 ЖК РФ и отметило: При определении наличия кворума на собрании во введённом в эксплуатацию новом доме, где часть квартир ещё не переданы владельцам, необходимо учитывать площадь всех помещений в МКД. Если дом построен на средства застройщика, то до момента оформления актов приёмки-передачи он участвует в ОСС, но только в случае госрегистрации права на нереализованные помещения. При возведении новостройки по договорам долевого участия он не может являться собственником квартир и, соответственно, голосовать на общем собрании.

Федеральный закон от 25.07.2012 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» применяется в переписке УО с собственниками жилья и другими гражданами при обращениях, жалобах, просьбах или заявлениях. Он регулирует права граждан на обращение и обязанности органов власти и организаций в их рассмотрении. Применение 59-ФЗ возможно, если переписка носит официальный характер обращения гражданина к УК, в том числе жалобу на услуги ЖКХ, но непосредственно на договорные отношения между УК и собственниками он не распространяется. 59-ФЗ регулирует порядок рассмотрения обращений граждан к государственным органам, органам местного самоуправления и иным организациям в Российской Федерации (статья 1 закона). УО при предоставлении услуг ЖКХ заняты публично значимой деятельностью и на нее распространяются нормы этого закона в части рассмотрения обращений собственников жилья (ч. 1, ст. 1 59-ФЗ). 59-ФЗ применим при переписке, которая является официальным обращением гражданина к УО, например, жалоба на качество услуг ЖКХ. В таких случаях УО обязана соблюсти сроки рассмотрения и дать мотивированный ответ.

59-ФЗ не регулирует напрямую договорные отношения между УО и собственником, т.е. не применяется для споров о взыскании платежей, управлении МКД или выполнении договорных обязательств, для которых применимы ЖК РФ и ГК РФ. Таким образом, 59-ФЗ применим в переписке УО, если она носит форму обращения гражданина с жалобой, заявлением или просьбой, и УО должна обеспечить их рассмотрение по установленным законом правилам. В иных случаях договорные отношения регулируются другими нормами законодательства.