На портале мы регулярно рассказываем об автоматизации задач УО и ТСЖ, в том числе с помощью искусственного интеллекта. Эксперты Ассоциации «Р1» следят за обновлениями ИИ и делятся ими на эфирах. Из обзора последнего узнайте, как можно внедрить в работу новые возможности ChatGPT-5.
Сеанс магии с разоблачением, или Умные решения на службе УО и ТСЖ84760
Следить за развитием нейросетей и разбираться в их обновлениях
Использование GPT-чата для решения задач УО и ТСЖ неоднократно становилось темой эфиров Ассоциации «Р1»: эксперты регулярно рассматривали разные его возможности в рубрике «ИИ на связи».
23 сентября в рамках очередного выпуска руководители объединения, эксперты Борис Валит и Ирэн Парсамян подробно разобрали новые опции ChatGPT-5 и провели настоящий краш-тест для искусственного интеллекта, выделив функции, которые могут стать полезным инструментом для УО и ТСЖ.
Они поделились практическими примерами использования ИИ в маркетинге, общении с клиентами и при постановке целей компании. Борис Валит отметил, что модель GPT-5 отличается интуитивно понятным, дружелюбным интерфейсом, поэтому она подходит для начинающих пользователей, которые не обладают глубокими техническими знаниями. Это позволяет использовать ИИ как ассистента для решения повседневных задач. Ниже разберём примеры.
Искусственный интеллект в ЖКХ: как нейросети упрощают работу УО и ТСЖ38990
Выбрать опции ИИ, которые можно адаптировать под задачи сотрудников
Среди новых возможностей нейросети, которые можно использовать для решения задач УО, эксперты выделили такие, как:
- Разные режимы работы.
Режим Instant формирует быстрые ответы для простых запросов, что удобно для поиска оперативного решения. Thinking и Extended с глубоким анализом полезны для получения юридически точных ответов, работы с документами, с законодательством или для подготовки отчётов.
- Персонализация.
Компании могут настроить GPT-5 под свои задачи и предпочтения или для более эффективного решения вопросов выбрать стиль общения – от профессионального до саркастичного.
- Глобальная память.
Нейросеть сохраняет историю взаимодействий, что позволяет использовать данные из предыдущих чатов для более точных ответов.
- Интеграция с Гугл-документами при помощи коннекторов.
«Коннекторы – инструменты, позволяющие подключить GPT к тем программам, которые вы, возможно, используете в жизни», – пояснил Борис Валит.
Эта функция позволяет автоматизировать управление расписанием, перепиской и хранением документов. Например, УО может настроить автопланирование мероприятий или анализ писем от жителей:
- Активные ссылки на первоисточники.
Ответы, сгенерированные ИИ, сопровождаются кликабельными ссылками на открытые ресурсы – нормативные акты или официальные документы.
Борис Валит загрузил в раздел «Файлы» главу XI приказа № 79 и задал вопрос, какие данные должна размещать управляющая организация в ГИС ЖКХ. ИИ проанализировала документ и дала ответ на основе его содержания
- Генерация фото и видео с SORA.
Он позволяет создавать изображения и короткие ролики до 80 секунд для социальных медиа, например, фото отремонтированной шахты лифта или ухоженной мусорной площадки. Этот инструмент ориентирован на УО, у которых нет штатных дизайнеров или SMM-специалистов.
«Sora иногда допускает неточности, такие как лишние пальцы на изображениях людей или другие мелкие детали, поэтому для достижения оптимального результата может потребоваться перегенерация или ручная корректировка изображений», – предупредил Борис Валит.
Вариант иллюстрации к запросу «Сделай ухоженные мусорные площадки», предложенный нейросетью
Как УО с помощью ИИ решать рабочие проблемы и отвечать на вопросы7570
Внедрить выбранные функции и возможности в рабочие процессы УО
Также эксперты показали, как правильно формулировать запросы к ChatGPT-5, чтобы получать точные и полезные ответы. Все примеры и рекомендации – в видеозаписи трансляции, а о других возможностях ИИ мы подробно говорили на конференциях и эфирах. Например, разбирали, как нейросети:
- создают стандарты,
- пишут посты для соцсетей,
- разрабатывают должностные инструкции для сотрудников,
- генерируют изображения к текстам и презентациям,
- составляют повестку дня ОСС и отчёты для жителей,
- помогают диспетчерам АДС,
- предлагают планы для достижения целей компании.
Искусственный интеллект не заменяет профессионалов, но ускоряет процессы и снижает нагрузку на сотрудников УО. А как вы используете ИИ в работе? Расскажите в комментариях.
