За март от читателей РосКвартала поступили десятки вопросов об управлении домами. В ежемесячной подборке эксперты Ассоциации «Р1» ответили на девять из них. Узнайте, к кому применяются новые сроки оплаты ЖКУ, можно ли оформить итоги ОСС и ОСЧ единым протоколом и создать свой чат дома в MAX.

Для кого действует новый срок выставления и оплаты квитанций

Договором управления установлена крайняя дата оплаты ЖКУ – 20-е число. Проинформировали собственников о скорректированном сроке – до 15-го. Они утверждают, что это только для новых ДУ. Так ли это?

1 марта 2026 года вступил в силу Федеральный закон от 24.06.2025 № 177-ФЗ, которым установлен срок выставления квитанций за жилищно-коммунальные услуги – до 5-го числа месяца, следующего за расчётным, и их оплаты – до 15-го (ст. 156 ЖК РФ).

При этом собственники на ОСС не могут изменить эти даты: они едины для всей страны без исключений. Минстрой России в письме от 20.02.2026 № 9202-ДН/04 пояснил, что указанные положения подлежат применению при формировании платёжных документов за февраль 2026 года и далее. Если в договоре прописано иное, то необходимо привести его в соответствие с новой редакцией ст. 156 ЖК РФ.

Какие НПА в сфере ЖКХ вступают в силу с 1 марта 2026 года: обзор

Законодательство Законодательство 27 февраля

Накажут ли председателя Правления ТСЖ за отсутствие работы по взысканию долгов

ТСЖ в новостройке, где многие квартиры пустуют, не занимается взысканием задолженности. Председатель ссылается на то, что у него нет персональных данных жителей. Есть ли санкции за такое бездействие?

Избранный председателем Правления ТСЖ владелец помещения в МКД несёт административную ответственность за деятельность организации как должностное лицо. Например, она наступает в случае, если надзорным органом выявлены нарушения, допущенные при управлении МКД (п. 42 Правил № 491, п. 15 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2005 № 5).

Согласно судебной практике, руководителя товарищества могут наказать, например:

Ошибки, неправомерные действия или бездействие лица в период его работы председателем Правления ТСЖ могут повлечь и гражданско-правовую ответственность за них: например, возмещение убытков товариществу (ст. ст. 15, 53.1 ГК РФ).

Вправе ли ГЖИ отказаться внести дома в лицензию УО из-за сбоя при размещении документов ОСС в системе

Орган ГЖН не разрешил собственникам сменить УО из-за того, что при размещении сообщения не все вопросы повестки дня ОСС выгрузились в личный кабинет ГИС ЖКХ. Вправе ли ГЖИ отказать на таком основании?

Чтобы орган Госжилнадзора включил МКД в лицензию компании, она должна в течение пяти рабочих дней со дня заключения договора управления разместить сведения об этом в системе и направить в ведомство соответствующее заявление (ч. ч. 2, 4 ст. 198 ЖК РФ). Согласно п. 4 Порядка № 938/пр, инспекция рассматривает документы в течение десяти рабочих дней с момента поступления заявления.

В ходе проверки исследуется их соответствие шести условиям из п. 5 Порядка № 938/пр, в том числе пп. «г» – размещение в ГИС ЖКХ данных о договоре управления, протокола и решений ОСС (ч. 2 ст. 198 ЖК РФ).

Согласно п. 9 Порядка № 938/пр, законным основанием для отказа внести изменения в реестр является отсутствие протокола и решений ОСС в системе, в любом разделе. Незаконной суды признают ситуацию, когда управляющая организация загрузила документы согласно функционалу и требованиям о защите персональных данных собственников.

В такой ситуации считается, что компания приняла все зависящие от неё действия для исполнения НПА. Поэтому если неполная выгрузка вопросов ОСС в систему произошла не по вине УО, то отказ Госжилинспекции имеет признаки незаконного. Его следует обжаловать в судебном порядке.

Когда отказ ГЖИ в изменении реестра лицензий из-за ГИС ЖКХ незаконен

ГИС ЖКХ ГИС ЖКХ 10 февраля

Можно ли оформить одним протоколом итоги собраний собственников и членов

В доме с ТСЖ проводятся очно-заочные общие собрания – собственников и членов. Можно ли предоставить участникам разные бюллетени, но составить один протокол?

Отдельные протоколы для ОСС и ОСЧ обязательны. Несмотря на одновременное проведение, это два юридически разных мероприятия:

  • Протокол ОСС фиксирует решения всех собственников – учитываются голоса владельцев жилых и нежилых помещений в доме.
  • Итоговый документ ОСЧ фиксирует решения только вступивших в ТСЖ или ЖСК.

На ОСС кворум считается от 100% площадей МКД, на ОСЧ – от 100% голосов членов ТСЖ. Кроме того, ст. 44 и ст. 145 ЖК РФ строго разграничивают, какие вопросы вправе решать собственники, а какие – только участники товарищества или кооператива. Смешение процедур в одном протоколе – прямое основание для ГЖИ или суда признать решения недействительными.

ОСС и собрание членов ТСЖ: кто может участвовать и как считать голоса

ОСС и собственники ОСС и собственники февраль’21

Может ли ТСЖ создать свой чат в MAX и не использовать созданный ГЖИ

Является ли нарушением, если домовой чат в MAX создало само ТСЖ и добавило туда жителей, которые участвовали в таком диалоге из другого мессенджера?

Федеральным законом от 29.12.2025 № 529-ФЗ введена обязанность исполнителей ЖКУ взаимодействовать с потребителями, жителями МКД через мессенджер MAX. Особый порядок установлен только для Москвы. С 1 сентября 2026 года это требование появится в Правилах № 416 (ПП РФ от 26.01.2026 № 40).

Согласно п. 3.3 Методических рекомендаций по реализации сервисов для компаний ЖКХ на платформе МАХ, управляющая организация использует предварительно созданные домовые чаты в МАХ.

Владельцем выступает представитель ГЖИ и добавляет в него сотрудника УО или ТСЖ как администратора. Рекомендуем наравне с собственным онлайн-диалогом отслеживать и этот чат, в том числе выполнять нормы приказа № 856/пр.

Подробнее о требованиях к работе управляющих организаций и возможности введения на рынке саморегулирования поговорим 16 апреля в рамках бесплатного эфира «Пульс ЖКХ». Вопросы экспертам можно задать заранее через специальную форму. Также в ней можно оставить заявку на получение раздаточных материалов. Встретимся в эфире!